Poslednje ažuriranje: 10. oktobar 2026.

Ovi opšti uslovi uređuju poručivanje i prodaju montažnih betonskih ograda i metalnih kapija putem sajta konkretline.rs. Slanjem porudžbine ili upita — preko formulara, putem Vibera, WhatsApp-a, e-pošte ili telefona — prihvatate uslove u nastavku.

1. Prodavac

KONKRET LINE S.R.L. — proizvođač montažnih betonskih ograda od 2011. godine, sa sedištem i fabrikom na adresi ul. „Bradului“ br. 2, selo Vârteju, Măgurele, okrug Ilfov, Rumunija, upisan u Rumunski trgovinski registar (ONRC) pod br. J23/1888/2011, PDV br. RO28874302 (proverite u VIES). Kontakt: office@konkretline.ro, telefon / Viber / WhatsApp +40 723 613 599, ponedeljak – petak, 09:00 – 16:00 h.

2. Kako se poručuje

Na stranici modela birate visinu, boju i dužinu, kliknete na „Poručite“, a u obrascu za porudžbinu — na „Pošaljite porudžbinu“. Možete nam i pisati putem Vibera / WhatsApp-a / e-pošte ili nas pozvati. Iznos koji vidite na sajtu je okvirna vrednost samo elemenata (paneli i stubovi), bez PDV-a.
Dobijate potvrdu sa brojem porudžbine i — obično u roku od 4 radna sata — ponudu za elemente i transport do Vaše adrese, sa rokom proizvodnje i isporuke.
Ponudu potvrđujete pismeno ili telefonom. Ako želite montažu, nakon toga dobijate zasebnu ponudu za montažu — u zavisnosti od terena, dužine i visine ograde i vrste temelja.
Kada imate celu sliku, dobijate ugovor i fakturu. Proizvodnja počinje nakon uplate avansa.

Porudžbina preko sajta je zahtev za kupovinu. Obaveza plaćanja nastaje potvrđivanjem ponude (zaključenjem ugovora), a ne klikom na dugmad „Poručite“ i „Pošaljite porudžbinu“.

3. Cene i PDV

Sve cene na sajtu su u evrima, bez PDV-a, i odnose se na elemente ograde — panele i stubove. PDV se obračunava u skladu sa režimom isporuke i statusom kupca; za fizička lica PDV se obračunava dodatno. Transport se navodi u ponudi, a montaža se nudi zasebno, po želji. Za porudžbinu važe cene iz ponude u trenutku njene potvrde.

4. Plaćanje

Plaćanje se vrši bankovnim putem na osnovu izdate fakture. Proizvodnja počinje uz avans od najmanje 20% ukupnog iznosa. Ostatak se plaća pre svake isporuke — vrednost odgovarajuće isporuke, od koje se odbija srazmerni deo uplaćenog avansa. Kod jedne isporuke ceo ostatak se plaća odjednom, pre nego što ograda napusti fabriku.

5. Transport i isporuka

Organizujemo transport do svake tačke u Srbiji sopstvenim prevozom. Cena transporta i rok proizvodnje i isporuke deo su ponude. Kada su elementi gotovi, javljamo Vam se i dogovaramo dan i sat isporuke. Detalji: Isporuka.

6. Montaža

Montaža nije uključena u ponudu za elemente i transport i nudi se zasebno, po želji, nakon što potvrdite ponudu za ogradu. Metalne kapije za sada izrađujemo i isporučujemo prema merama Vašeg ulaza, bez montaže — radimo na rešenju za montažu na licu mesta.

7. Garancija

Garancija je 15 godina za sve ograde, uključujući i industrijsku ponudu, i teče od završetka montaže. Dobijate garantni list i sertifikat o usaglašenosti. Garancija važi ako se ograda ne tretira neodgovarajućim materijalima — na primer uljima ili cementom u spojevima između panela.

8. Odustanak, povraćaj i reklamacije

Elementi se proizvode nakon potvrde porudžbine — prema modelu, boji, visini i količini koje ste izabrali. Uslovi za odustanak i reklamacije opisani su u Politici povraćaja i reklamacija.

9. Sporovi i merodavno pravo

Nastojimo da svako pitanje rešimo sporazumno — pišite nam na office@konkretline.ro. Potrošači u Srbiji mogu se obratiti i nadležnom organu za zaštitu potrošača ili telu za vansudsko rešavanje potrošačkih sporova. Ovi uslovi ne ograničavaju prava koja potrošači imaju po Zakonu o zaštiti potrošača i po obaveznim propisima zakonodavstva Srbije.

10. Lični podaci

Podaci iz obrasca koriste se za izradu ponude i za kontakt sa Vama u vezi s njom — pogledajte Politiku privatnosti.

11. Autorska prava

Sadržaj sajta — tekstovi, fotografije, 3D vizualizacije modela, crteži, logotipi i dizajn stranica — vlasništvo je kompanije Konkret Line S.R.L. i zaštićen je Zakonom o autorskom i srodnim pravima, kao i rumunskim i evropskim zakonodavstvom. Korišćenje van ličnog pregledanja — kopiranje, objavljivanje na drugom sajtu ili na društvenim mrežama, uključivanje u kataloge, ponude ili reklame — moguće je samo uz našu pisanu saglasnost. Kada utvrdimo kopiranje, tražimo njegovo uklanjanje od hosting provajdera, od Google-a i od odgovarajuće platforme.

12. Izmene

Možemo ažurirati ove uslove. Za svaku porudžbinu važi verzija objavljena na sajtu u trenutku porudžbine.

Opšti uslovi poručivanja i prodaje